La P.N.L. (programmation Neuro-Lingustique) est un des outils auxquels les dirigeants de clubs et entraineurs doivent s'intéresser, car il permet de gérer des équipes au quotidien dans un contexte de performance et d'efficacité. Cet ouvrage qui s'adresse initialement au monde de l'entreprise est donc parfaitement transférable au monde du volley-ball.
Au travers de 170 pages accompagnées d'un cdrom, des problématiques aussi variées que le travail en équipe, la transmission de l'information, le leadership, la recherche de forces vives pour la conduite de projet, la négociation ou encore la gestion des départs sont abordées, avec des outils concrets de simulation ou mise en situation.