"Pour la plupart des dirigeants (...) le management se résume à quelques notions souvent présentées comme des recettes, mélanges approximatifs de psychologie simpliste et de schémas statiques d'analyse et d'action." L'auteur bouscule ici les idées recues, en expliquant que les humains n'agissent pas toujours rationnellement mais de manière paradoxale et souvent absurde.
Ce livre de plus de 220 pages qui va surement en perturber plus d'un pourrait se résumer par le titre de son dernier chapitre: "un conseil, ne suivez pas mon conseil" ! les dirigeants et entraineurs y liront le leadership ou le changement (par exemple) sous un angle radicalement différent !
